中山市综合救助服务中心隶属于中山市民政局，是全市三级综合救助服务体系市级核心枢纽，集中统筹民政临时生活救助、医疗帮扶、困境儿童关爱、特困人员照料、流浪乞讨人员临时安置、信访诉求接待、跨部门救助事项联办等全链条民生职能。中心服务人群覆盖面极广，日常接待特困办事群众、临时遇困人员、流浪安置对象、家属陪护人员、社区基层网格员、公益社工及各部门联动办事人员；服务对象人员结构复杂、身心状态差异化大，部分诉求人员情绪敏感不稳定，随身生活用品、救助资料、个人杂物箱包繁杂。相较于普通政务大厅，民政救助场所侧重暖心便民帮扶，人员管控难度更大，既要保障人性化、无门槛便民救助服务，还要做好危险品闭环排查，对柔性安检、大流量通行、全包裹筛查有着专属民政行业安防标准。

中山市综合救助服务中心大厅存在两大核心安防管控痛点：

第一，来访救助对象、办事群众随身行李、生活收纳包、救助资料袋内，常携带美工剪刀、生活尖锐五金工具、打火机、罐装消杀喷雾、分装酒精等危险物品；部分流动安置人员随身杂物杂乱，生活用品堆叠遮挡性强，传统人工开包排查效率低下，老式单通道安检设备存在视觉盲区，极易造成危险品漏检。一旦带入接待谈话区、临时照料生活区，易发生人员划伤、场地燃爆、现场冲突等安全事故，威胁工作人员和弱势帮扶对象人身安全。

第二，中心来访群众随身携带手机、金属钥匙、皮带扣、假肢金属配件、助听器、随身五金饰品品类繁多，传统安检门灵敏度适配性差，高频无效报警；面对特困群体、身心特殊人群、流浪帮扶对象，反复人工复检容易造成人员心理抵触、情绪躁动，违背中心“温情救助、以人为本、便民优先”的民政服务理念，加大大厅前台及安保人员现场维稳管控压力。

为落实全省民政服务场所安全防范管理规范，推进平安中山民生阵地标准化建设，补齐民政大厅老式安检设备误报高、筛查盲区大、安检流程生硬的短板，中山市综合救助服务中心完成主接待大厅入口安防通道全面升级，成套引进中威盾X射线智能安检机+高灵敏智能安检门一体化双通道安防方案，搭建“人员柔性无感通行、随身包裹精准成像查验”双重闭环防护体系，适配民政救助场所温情服务、高频接待、特殊人群集中的专属运营场景。

整套民政专用安检组合针对中山综合救助服务场景定向优化，四大核心优势精准匹配民生政务单位管控需求：

1. 多档位可调智能安检门，柔性探测降低无效误报

设备搭载民政场景适配型全域金属感应系统，支持多级别灵敏度自定义调节；可智能过滤皮带扣、钥匙、助听器、首饰、假肢配件等日常无害金属器件，仅对管制刀具、危险金属锐器、违禁五金物品精准分区声光报警；宽大通行通道无障碍通行，适配行动不便特困人员、轮椅帮扶对象、大件生活物资通行；安检流程温和无强制干预，适配特殊救助人群心理状态，守住温情救助服务底线。

2. 高清成像X光安检机，杂物资料无盲区精细筛查

设备搭载多能量彩色成像算法，可穿透厚重行李、生活杂物、多层救助申报材料、布艺箱包，清晰识别包袋夹层、物品夹缝内藏匿的尖锐工具、易燃易爆喷雾、危险违禁品；智能风险标注，安保人员无需暴力翻查群众私人物品、救助申报资料即可快速判别隐患，最大程度保护办事群众隐私，杜绝人工排查疏漏，从源头拦截危险品进入救助接待区域和临时生活照料区域。

3. 人包分流双通道运行，平衡温情救助与刚性安防

智能安检门行人通行通道、X射线安检机包裹查验通道独立分流、同步作业互不干扰；集中救助受理、批量政策咨询、大型帮扶对接等人流高峰快速疏导人群，缩短群众排队等候时长。在严守民政场所安全风险底线，防范大厅冲突安全事故的前提下，简化安检流程、弱化管控压迫感，完美平衡政务安防硬性规范与中山民政温情救助、便民惠民的核心工作宗旨。

4. 低辐射静音简约机身，适配民政大厅全天候暖心运营

安检机采用多层加厚密封铅帘屏蔽防护，辐射泄漏值远低于民政政务公共场所国家安全标准，老人、体弱帮扶对象、特殊体质人员长期高频通行无辐射健康顾虑；整机静音低噪运行，不会惊扰敏感特殊人群、破坏大厅温馨救助氛围；机身外观简约商务，占地小巧，无需大面积改造大厅原有便民服务布局即可落地安装；操作面板简单易懂，工作人员短时岗前培训，即可独立完成通行安检、图像判读、可疑物品柔性处置全流程，适配民政大厅人员轮岗、常态化高频接待工作模式。

设备正式投用后，中山市综合救助服务中心实现全体来访办事人员、帮扶对象随身行李、救助办公资料全覆盖标准化双通道安检；从源头拦截各类危险违禁物品，有效化解民生服务大厅现场冲突、场地安全事故隐患；大幅降低安检误报率，提升入口通行和隐患排查效率。整套双通道智慧安检方案适配民政救助类特殊服务场景，把刚性安防融入温情民生服务流程，成为粤港澳大湾区市级综合救助阵地平安安防示范样板。

中威盾民政政务双通道安检系统，深耕救助管理中心、公共法律服务大厅、街道综治便民中心、民政办事窗口场景；针对特殊服务人群柔性安检、繁杂生活物品筛查、大流量便民通行三大场景痛点，定制成套人包分流安检方案；可根据大厅场地布局、日均接待人流量定制设备排布，提供上门实地勘测、现场安装、岗位实操培训和全周期售后维保一体化民生安防落地服务。